Para enfrentar esse desafio, a consultoria propôs a implementação de um sistema de lead scoring. O processo começou com a definição de um Perfil de Cliente Ideal (ICP), utilizando dados de comportamento e perfis-chave para estabelecer critérios de pontuação. A equipe realizou simulações de cenários para ajustar a definição de Marketing Qualified Leads (MQLs) e integrou a lógica de pontuação ao HubSpot. Essa abordagem permitiu uma triagem automatizada e personalizada dos leads.

• Ferramentas e Técnicas: O uso do HubSpot foi crucial pela sua capacidade de personalizar e automatizar a pontuação de leads, permitindo ajustes finos conforme a necessidade. A análise de métricas e indicadores específicos foi fundamental para definir o ICP e ajustar a estratégia de pontuação.
• Tempo de Implementação e Adaptação: A estratégia levou algumas semanas para ser implementada, com ajustes contínuos baseados no feedback da equipe de vendas e na análise de desempenho. Os primeiros resultados positivos foram observados logo nos primeiros meses, com ajustes finos realizados para maximizar a eficácia.
• Feedback da Equipe: A equipe de vendas inicialmente enfrentou um período de adaptação ao novo sistema, mas rapidamente reconheceu os benefícios da abordagem estratégica. O feedback positivo incluiu a valorização da maior eficiência na triagem de leads e a capacidade de focar esforços em oportunidades de maior qualidade.

Essa abordagem direta e objetiva proporciona uma visão clara do projeto de lead scoring e seus impactos positivos, oferecendo insights valiosos para potenciais clientes interessados em otimizar suas estratégias de vendas.